Les bénévoles chargés de l’accueil ont à cœur de mettre à la disposition des familles et des proches de détenus un local agréable, à proximité immédiate de la Maison d’Arrêt. Les familles doivent pouvoir s’y sentir comme chez elles. C’est un havre de paix et de sécurité.

Les bénévoles sont là pour apporter à leurs visiteurs le soutien dont ils ont besoin. Leur présence et leurs actions sont primordiales.

Ils se doivent d’être discrets, s’abstenant de tout questionnement inopportun.  Aucune information n’est notée ni divulguée hors de nos murs. Ce sont-là des règles absolues.

Leur attitude est une attitude de respect. Le bénévole se tient à la disposition de tous, dans le respect de chacun.

Le local est ouvert les jours et heures de parloir, avec la présence de bénévoles.